রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি

995bat.com-এ খেলার আগে, আমরা চাই আপনি জানুন আপনার অধিকার কী, আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং কখন আমরা সেবা দিতে পারি বা দিতে পারি না। এই পৃষ্ঠাটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং আমাদের অপারেশনাল নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি।

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিকbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সুরক্ষা অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা নীতি স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
995bat.com আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার লেনদেন আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি এটি অনুমোদন করেন বা…

ডেটা এনক্রিপশন আপনার সমস্ত সেশন SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার লক আইকন এবং শুরুতে 'https://' দ্বারা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট সুরক্ষা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব প্রোটোকল ব্যবহার করে যাচাই করা হয়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রতিটি লগইন আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠায়। শুধুমাত্র আপনি এটি নিশ্চিত করতে পারেন।
ডেটা ধারণ আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে ১৮ মাস পর্যন্ত তথ্য রাখি।
তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখুন।
পরিবর্তন এবং মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। সম্পূর্ণ বিলোপনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

যদি এই চুক্তির কোনো অংশ স্পষ্ট না হয় বা আপনার নির্দিষ্ট অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মেসেজ বোর্ডের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। স্থানীয় পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ আমরা দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং বটম-রাইট কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমরা স্থানীয় সময়ে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি।

ইমেল সহায়তা

[email protected]এ পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আশা করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

আপনার ড্যাশবোর্ডের বার্তা বিভাগে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নিশ্চিত করুন আপনার প্রশ্নে আপনার যোগাযোগের তথ্য রয়েছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনাকে আপনার অঞ্চলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী পূর্ণবয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশের জন্য, এটি সাধারণত ১৮ বছর বা তার বেশি। আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করি।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না আইন প্রয়োজন করে।

প্রতিটি জমা আপনার পিন দ্বারা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে নিশ্চিত করা হয়। উত্তোলনের জন্য, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য যাচাই করি এবং তারপর আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে অর্থ পাঠাই।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার পরে, আমরা ১৮ মাসের জন্য রেকর্ড রাখি যাতে আইনি বা পেমেন্ট বিরোধ সমাধান করা যায়। তারপর ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

[email protected]এ 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বিষয়ে ইমেল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি সম্পূর্ণ ডাউনলোড পাঠাই।

হ্যাঁ, তবে প্রতিটি লগইন আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপির মাধ্যমে যাচাই করা হয়। যদি আপনি অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস দেখেন, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চাই এমন বার্তা পাঠাই এবং পরিবর্তন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি। চিরন্তন ছোটখাটো নিরাপত্তা আপডেট পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।